Ein rechtskonformer End-to-End-Service für abgestellte Fahrzeuge.
Peabody Housing, London & Home Counties · 109.000 Wohnungen im Bestand.
Betrieben durch UKCPM, powered by Agena Group.
Ein häufiges Problem im Wohnbestand, das rechtlich reguliert, bewohnernah und administrativ komplex ist.
Abgestellte und störende Fahrzeuge auf Wohnestates sind kein Randthema. Sie beeinflussen das Erscheinungsbild und die Sicherheit gemeinsam genutzter Flächen, erzeugen Bewohnerbeschwerden – und binden Housing Officers in einem Prozess, der von der ersten Meldung bis zur endgültigen Verwertung rechtlich sauber durchgeführt werden muss.
Peabody betreut 109.000 Wohnungen in London und den Home Counties. Ohne strukturierten Service ist die Entfernung abgestellter Fahrzeuge langsam, inkonsistent und ein Zeitfresser für das Management.
Ausgangslage
Peabody brauchte einen Prozess, der drei Anforderungen gleichzeitig erfüllt:
- Transparent in Bezug auf Kosten und Zeitrahmen.
- Rechtlich einwandfrei an jedem Schritt – DVLA-Prüfung, Tort Notice, Fristen.
- Sensibel gegenüber Bewohnerbelangen und potenziellen Einsprüchen.
Vorher war der Prozess über Ad-hoc-Anfragen an verschiedene Dienstleister verteilt. Housing Officers kannten den Status einzelner Fälle nicht, Bewohnerkommunikation war uneinheitlich, und die administrative Last blieb bei Peabody.
Unser Ansatz
Wir haben einen Removal-Service entwickelt, der speziell auf Peabodys Anforderungen zugeschnitten ist – einfach in der Bedienung für Housing Officers, gleichzeitig rechtlich vollständig konform.
- Intelligentes Reporting-Portal – Housing Officers melden und verfolgen Fälle über eine einzige Oberfläche.
- Rechtskonformität an jedem Schritt: DVLA-Checks, korrekt vorbereitete Tort Notices, dokumentierte Fristen.
- Enge Abstimmung mit den Property Managern für jede rechtliche Zustellung.
- Flexible Preislogik – manche Fälle werden kostenfrei entfernt.
Klare Regel: Kein Fahrzeug wird entfernt, solange ein aktiver Bewohner-Einspruch vorliegt. Jede Bewohnerkommunikation läuft transparent, jede Aktion außerhalb der von uns betreuten Estates wird vorher offen bepreist.
Ergebnis:
Eine messbare Verbesserung im Umgang mit abgestellten Fahrzeugen über das gesamte Peabody-Portfolio.
- Über 70 Fahrzeuge allein im Jahr 2025 rechtskonform entfernt.
- Deutlich reduzierte Admin-Last bei den Housing Officers.
- Ein zentrales Portal ersetzt fragmentierte Zuständigkeiten.
- Bewohnervertrauen durch proaktives Beschwerdemanagement und klare Kommunikation.
- Null wrongful disposals – jede Entfernung nach vollständigem statutarischem Prozess.
Wohnimmobilien / Social Housing
Branche
ANPR
Lösungen
≈ 2020
Im Portfolio seit
Ihr Standort hat mehr Potenzial,
als Ihr aktuelles System zeigt.
Rechtskonforme Fahrzeugentfernung ist Detailarbeit – und ein Prozess, den Ihre Verwaltung nicht selbst führen sollte. Lassen Sie uns in 15 Minuten besprechen, wie ein strukturierter Service für Ihren Bestand aussehen würde.
